رفتن به محتوای اصلی

شرایط بازگشت کالا

هفت روز کاری مهلت بازگشت کالای استفاده‌نشده، طبق قانون تجارت الکترونیکی.

مهلت هفت روزه

طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، تا هفت روز کاری پس از تحویل می‌توانید کالای استفاده‌نشده را بازگردانید.

کالا باید با برچسب، پلمب و محافظ سالم برگردد. هزینه ارسال بازگشت با خریدار است.

کالاهایی که بازگشت ندارند

هیچ‌یک از عطرها (دکانت و عطر گرمی) بازگشت ندارند، چون برای هر سفارش جداگانه آماده می‌شوند.

عینک آفتابی یا بند ساعتی که استفاده شده باشد بازگشت ندارد.

کالای معیوب

ایراد فنی کالا شامل گارانتی است و جدا از این مهلت بررسی می‌شود. صفحه گارانتی را ببینید.