رفتن به محتوای اصلی

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ کوتاه به پرسش‌های رایج درباره خرید، پرداخت و ارسال.

برای خرید باید ثبت‌نام کنم؟

خیر. نام، موبایل و نشانی برای ثبت سفارش کافی است.

پرداخت کارت به کارت چطور انجام می‌شود؟

پس از ثبت سفارش، شماره کارت و مبلغ را در صفحه سفارش می‌بینید. مبلغ را واریز کنید و تصویر رسید را همان‌جا بارگذاری کنید. پس از دیدن واریز در حساب، سفارش تأیید می‌شود.

از کجا بدانم کالا اصل است؟

برچسب اصالت هر کالا روی کارت و صفحه آن آمده است: اورجینال، طرح، برند اختصاصی یا دکانت. صفحه اصالت کالا معنای هر کدام را توضیح می‌دهد.

سفارشم را چطور پیگیری کنم؟

در صفحه پیگیری سفارش، شماره سفارش و موبایلی را که با آن خرید کرده‌اید وارد کنید.